Participantii la aceasta discutie:

• Dora Hulpuș – Talent & Learning Lead, ING România
• Alexandra Bejan (Trandafir) –Learning Consultant, Learning Architect
• Ștefania Antone – Managing Partner, Learning Architect

Ștefania Antone: Dora, spune-ne despre începuturile programului ING Talent Accelerator. Cum a apărut ideea acestui proiect?

Dora Hulpuș: Programul a venit ca răspuns la o nevoie puternică de transformare după pandemia care a încetinit multe inițiative interne. Strategia globală a ING a evidențiat importanța dezvoltării leadership-ului pentru a răspunde complexității în creștere și presiunilor din piață. Am creat acest program pentru a dezvolta succesorii pentru pozițiile de leadership, adresând în același timp nevoile legate de digitalizare și inovație.

Ștefania Antone: Ce a făcut ca acest program să fie diferit față de altele?

Alexandra Bejan (Trandafir): Ne-am dorit ca acest program să fie o combinație între structură metodică și creativitate. Am pornit cu sesiuni de co-creare și kick-off-uri menite să alinieze participanții și managerii lor. De exemplu, folosind metodologii precum Lego Serious Play, participanții și-au imaginat și vizualizat cum arată leadership-ul dorit. A fost un start inspirațional, care a dat tonul întregului program.

"When you build in LEGO Serious Play, you think through your hands. It’s a process that unleashes insight, innovation, and inspiration in ways traditional methods cannot."

Per Kristiansen, co-fondatorul metodologiei LEGO Serious Play

Ștefania Antone: Cum a fost implementată metodologia Agile în acest context?

Alexandra Bejan (Trandafir): Programul a fost structurat în trei sprinturi progresive:

1. Leadership personal – Concentrare pe curaj și comunicare, incluzând sesiuni de dezbateri și improvizație pentru a crește încrederea liderilor.
2. Impact asupra echipei – Prin metodologia MAGIC (Meaning, Autonomy, Growth, Impact, Connection) pentru a-i învăța pe participanți cum să stimuleze engagement-ul echipelor lor, chiar și în condiții de resurse limitate.
3. Impact asupra business-ului – Am introdus instrumente de design thinking și acțiuni practice de gestionare a complexității și inovației.

Ștefania Antone: Ce exemple practice din program arată impactul asupra participanților?

Dora Hulpuș: Un moment remarcabil a fost organizarea Innovation Panel. Patru membri EXCO au participat la o sesiune în care au răspuns la întrebări și au colaborat cu participanții pentru a genera teme de acțiune. Pe loc, echipele au formulat proiecte concrete, cum ar fi îmbunătățirea diversității culturale în echipele cross-funcționale. Feedback-ul direct din partea EXCO a fost extrem de valoros și a crescut încrederea participanților.

Un alt exemplu a fost Intercompany Meet-up, în care am adus participanți din ING, ZiTEC și UbiSoft pentru a dezbate provocările comune ale liderilor din diferite industrii. Atmosfera din sală și insight-urile schimbate au arătat cât de universale sunt problemele leadership-ului.

Ștefania Antone: Ce provocări ați întâmpinat și cum le-ați gestionat?

Dora Hulpuș: Una dintre provocări a fost gestionarea rezistenței la schimbare. Deși participanții erau foarte motivați, au observat rezistență din partea stakeholderilor sau a colegilor. Aceasta ne-a arătat că trebuie să-i pregătim mai bine pentru a naviga complexitatea externă.

Un alt aspect a fost menținerea motivației pe termen lung. Diversitatea activităților – de la workshop-uri la sesiunile de coaching personalizate – a făcut diferența. Flexibilitatea programului, care le-a permis să-și aleagă propriile trasee de învățare, a fost esențială.

Ștefania Antone: Ce lecții importante ați învățat din acest program?

Alexandra Bejan (Trandafir): Am realizat că succesul vine din co-creare. Faptul că am implicat EXCO, participanții și managerii lor de la început a creat o dinamică unică. De asemenea, autonomia participanților și instrumente precum dashboard-urile de activități, au crescut angajamentul lor.

Dora Hulpuș: Un alt aspect este importanța rezilienței. Liderii trebuie să fie pregătiți nu doar să conducă echipe, ci să facă față presiunilor și complexității externe. Aș spune că programele de leadership trebuie să fie despre mai mult decât competențe – trebuie să fie despre mindset și adaptabilitate.

Un lucru cu care rămânem după această sesiune:

Leadership-ul nu înseamnă doar să conduci echipe, ci să fii pregătit să navighezi complexitatea și să inspiri transformarea. ING Talent Accelerator a demonstrat că prin co-creare, flexibilitate și implicare autentică, liderii pot face față provocărilor dintr-o lume aflată în continuă schimbare.